Τουριστικός Συνοδός

Προϋπόθεση εγγραφής των ενδιαφερομένων στην ειδικότητα «Τουριστικός Συνοδός» είναι η κατοχή απολυτηρίων τίτλων, δομών της μη υποχρεωτικής δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης, ως ακολούθως:

• Επαγγελματικό Λύκειο (ΕΠΑΛ),
• Γενικό Λύκειο (ΓΕΛ),
• Τεχνικό Επαγγελματικό Λύκειο (ΤΕΛ),
• Ενιαίο Πολυκλαδικό Λύκειο (ΕΠΛ),
• Τεχνικό Επαγγελματικό Εκπαιδευτήριο (ΤΕΕ) Β’ Κύκλου σπουδών

Δεν υπάρχουν εναλλακτικές εκπαιδευτικές διαδρομές προκειμένου να κατατακτούν σπουδαστές σε κάποιο άλλο εξάμηνο πέραν του πρώτου.

Ο Τουριστικός Συνοδός (Tour Leader) είναι ο επαγγελματίας που αναλαμβάνει την συνοδεία οργανωμένων ομάδων τουριστών σε ταξίδια εντός και εκτός χώρας, επιδιώκοντας να διασφαλίσει μια αξέχαστη τουριστική εμπειρία. Απασχολείται από ταξιδιωτικά γραφεία, tour operators και τουριστικά γραφεία που δραστηριοποιούνται στον εισερχόμενο τουρισμό. Ο Τουριστικός Συνοδός αναλαμβάνει τον ρόλο του οδηγού και συνοδού της ομάδας, οργανώνει το πρόγραμμα των αξιοθέατων και των δραστηριοτήτων, παρέχει πληροφορίες για τουριστικά αξιοθέατα, παραδόσεις και ιστορικά στοιχεία, και επιλύει προβλήματα που μπορεί να προκύψουν κατά τη διάρκεια του ταξιδιού. Η επαγγελματική του παρουσία και η διοργανωτική του ικανότητα συνδυάζονται για να διασφαλίσουν ότι το ταξίδι θα είναι επιτυχημένο και οι τουρίστες θα απολαύσουν μια αξέχαστη εμπειρία.

Μαθήματα
Α' Εξάμηνο

• Αρχές Τουρισμού
• Οργάνωση και Λειτουργία Τουριστικού Πρακτορείου
• Οργανωτική Δομή Ξενοδοχειακών Μονάδων
• Στοιχεία Θρησκειολογίας
• Τεχνικές Επικοινωνίας – Επιχειρηματικότητα
• Τουριστική Γεωγραφία
• Τουριστικό Δίκαιο

Β' Εξάμηνο

• Αρχές Τουρισμού
• Οργάνωση και Λειτουργία Τουριστικού Πρακτορείου
• Στοιχεία Θρησκειολογίας
• Τουριστική Γεωγραφία
• Είδη Ταξιδιωτικών Μεταφορών
• Μεθοδολογία Πληροφόρησης και Επικοινωνίας
• Συστήματα Κρατήσεων

Γ' Εξάμηνο

• Τουριστική Γεωγραφία
• Συστήματα Κρατήσεων
• Αγγλικά
• Γαλλικά
• Γραμματειακή Υποστήριξη
• Στοιχεία Ιστορίας
• Υγιεινή – Παροχή Πρώτων Βοηθειών
• Χρήση Ταξιδιωτικών Οδηγών

Δ' Εξάμηνο

• Τουριστική Γεωγραφία
• Αγγλικά
• Γαλλικά
• Δημόσιες Σχέσεις
• Εξυπηρέτηση Πελατών – Τεχνικές Πωλήσεων
• Σχεδιασμός και Προώθηση Τουριστικών Πακέτων
• Ψυχαγωγία (Animation)
• Πρακτική Εφαρμογή στην Ειδικότητα

Πρακτική Άσκηση​
Η Πρακτική Άσκηση αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της εκπαίδευσης στην ειδικότητα και έχει ζωτική σημασία για την απόκτηση της “Βεβαίωσης Επαγγελματικής Κατάρτισης”, σύμφωνα με τον νόμο 4186/2013 περί “Αναδιάρθρωσης της Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης και λοιπές διατάξεις”.

Η διάρκεια της πρακτικής άσκησης ανέρχεται συνολικά σε 960 ώρες και πραγματοποιείται σε συνεργασία με επιχειρήσεις και οργανισμούς. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, οι φοιτητές έχουν την ευκαιρία να εφαρμόσουν και να εμπλουτίσουν τις γνώσεις και τις δεξιότητες που έχουν αποκτήσει κατά τη διάρκεια της θεωρητικής κατάρτισης. Μέσω της πρακτικής άσκησης, οι φοιτητές αποκτούν πρακτική εμπειρία στον επαγγελματικό τομέα και είναι πλήρως προετοιμασμένοι για την ένταξή τους στην επαγγελματική σφαίρα μετά την αποφοίτησή τους.

Επαγγελματικά Προσόντα​
Ο ρόλος του Τουριστικού Συνοδού περιλαμβάνει τις εξής αρμοδιότητες/καθήκοντα:

• Οργάνωση εκδρομών: Υποστηρίζει οργανωμένες ομάδες τουριστών κατά την εσωτερική ή εξωτερική τους εκδρομή. Αυτό περιλαμβάνει τον σχεδιασμό και την οργάνωση του ταξιδιού, μετά από έρευνα αγοράς, καθώς και την συνοδεία των ομάδων στους τουριστικούς προορισμούς.
• Συνεργασία με προμηθευτές τουριστικών προϊόντων: Συνεργάζεται με ξενοδοχεία, εστιατόρια, εταιρείες μίσθωσης τουριστικών λεωφορείων, αεροπορικές/ακτοπλοϊκές εταιρείες και άλλους προμηθευτές τουριστικών υπηρεσιών που συμμετέχουν στη σύνθεση του τουριστικού πακέτου.
• Ενημέρωση και διαχείριση: Εξηγεί καθημερινά το πρόγραμμα της ημέρας στον τουριστικό προορισμό και φροντίζει για την ακριβή τήρησή του. Παρέχει πληροφορίες, συμβουλές και λύνει απορίες για διάφορα θέματα, όπως αγορές, επισκέψεις, εστίαση, ψυχαγωγία, αθλητικές δραστηριότητες και αξιοθέατα. Επίσης, διαχειρίζεται παράπονα και αντιμετωπίζει δυσκολίες που ενδέχεται να προκύψουν.
• Συλλογή πληροφοριών: Συγκεντρώνει πληροφορίες και υλικό σχετικά με την περιοχή όπου δραστηριοποιείται επαγγελματικά. Αυτό περιλαμβάνει πληροφορίες για αξιοθέατα, τοπικά έθιμα, ιστορία, πολιτισμό και άλλα στοιχεία που αφορούν τον τουριστικό προορισμό.
• Διαχείριση καταστάσεων έκτακτης ανάγκης: Αντιμετωπίζει έκτακτα περιστατικά, εφαρμόζοντας βασικούς κανόνες πρώτων βοηθειών και υγιεινής. Επίσης, διαχειρίζεται τυχόν συγκρούσεις και διαφωνίες που μπορεί να προκύψουν κατά τη διάρκεια της διαμονής στον τουριστικό προορισμό.
• Έλεγχος και αναφορά: Ελέγχει την τήρηση των συμφωνημένων υπηρεσιών από τους προμηθευτές-προμηθεύτριες εταιρείες. Επιπλέον, συντάσσει καθημερινά γραπτή αναφορά (report) προς το τουριστικό γραφείο, περιγράφοντας το πρόγραμμα της ημέρας και καταγράφοντας τυχόν παραλείψεις ή τροποποιήσεις που πραγματοποιήθηκαν από μέρους των προμηθευτών.

Γενικές Πληροφορίες​
Το πρόγραμμα “Τουριστικός συνοδός” προσφέρεται με τη μέθοδο της εξ αποστάσεως εκπαίδευσης, σύμφωνα με τον νόμο 4763/2020.

Η φοίτηση στο πρόγραμμα διαρκεί διαρκεί κατ’ ελάχιστον τέσσερα (4) και δεν δύναται να υπερβαίνει τα πέντε (5) συνολικά εξάμηνα. Το πρόγραμμα περιλαμβάνει υποχρεωτική Πρακτική Άσκηση ή Μαθητεία.

Ευκαιρίες Καριέρας
Η ειδικότητα του «Τουριστικού Συνοδού» απολαμβάνει ευρείας ζήτησης στον δυναμικό και αναπτυσσόμενο κλάδο του τουρισμού στην ελληνική οικονομία.

Οι επαγγελματικές ευκαιρίες για τους Τουριστικούς Συνοδούς εκτείνονται σε διάφορους φορείς, τόσο δημόσιους όσο και ιδιωτικούς, όπως:

• Το Υπουργείο Τουρισμού και οι εποπτικοί φορείς
• Τουριστικά γραφεία
• Ξενοδοχειακές μονάδες
• Εταιρείες διοργάνωσης εκδηλώσεων
• Αεροπορικές εταιρείες
• Ακτοπλοϊκές εταιρείες
• Η Εκκλησία της Ελλάδος και οι Ιερές Μητροπόλεις

Επιπλέον, οι Τουριστικοί Συνοδοί έχουν τη δυνατότητα να ασκήσουν το επάγγελμά τους ως ελεύθεροι επαγγελματίες, ανοίγοντας τον δικό τους δρόμο και αναπτύσσοντας δική τους πελατειακή βάση.

Αυτές οι ποικίλες επιλογές εργασίας καθιστούν την ειδικότητα του «Τουριστικού Συνοδού» μια πολύ ελκυστική επιλογή για όσους ενδιαφέρονται να ασχοληθούν με τον επαγγελματικό τομέα του τουρισμού.

Αναγνώριση​
Αναγνώριση/Επαγγελματικά Δικαιώματα​
Το ΙΕΚ CEARS προσφέρει υπηρεσίες εκπαίδευσης υψηλής ποιότητας που επικεντρώνονται στην ανθρωποκεντρική προσέγγιση και στην αναγνωρισμένη πιστοποίηση. Το δίπλωμα που θα αποκτήσεις με την επιτυχή ολοκλήρωση των σπουδών στο ΙΕΚ CEARS αντιπροσωπεύει μια ασφαλή επένδυση για το μέλλον σου και διασφαλίζει την επαγγελματική σου πορεία με αξιοπιστία και επιτυχία.

Αναλυτικότερα:

• Οι Βεβαιώσεις Επαγγελματικής Κατάρτισης που εκδίδονται από το ΙΕΚ CEARS είναι απόλυτα ισοδύναμες με τις Βεβαιώσεις των Δημόσιων ΙΕΚ.
• Οι απόφοιτοι των ΙΕΚ, δημόσιων και ιδιωτικών, ύστερα από επιτυχή εξέταση πιστοποίησης αρχικής επαγγελματικής κατάρτισης λαμβάνουν Δίπλωμα Επαγγελματικής Ειδικότητας Εκπαίδευσης και Κατάρτισης επιπέδου πέντε (5) του Εθνικού Πλαισίου Προσόντων, και έχουν την δυνατότητα να κατατάσσονται σε σχολές Α.Ε.Ι. συναφούς ειδικότητας (Νόμος 4763/2020)
• Το δίπλωμα αναγνωρίζεται στην Ελλάδα και στην Ευρωπαϊκή Ένωση (Π.Δ. 231/ 29-7-98, με το οποίο ενσωματώθηκε στο ελληνικό δίκαιο η οδηγία 92/51/ΕΟΚ), είναι κρατικό και χορηγείται από το Υπουργείο Παιδείας
• Το δίπλωμα αναγνωρίζεται ως τυπικό προσόν στους διαγωνισμούς του ΑΣΕΠ για διορισμό στο Δημόσιο (Π.Δ. 44 ΦΕΚ 63 (9/3/05).