Προϋποθέσεις Εγγραφής
Απολυτήριο Λυκείου.
Περιγραφή
Η Ελλάδα προικισμένη γεωγραφικά με μερικές από τις ομορφότερες παραλίες στον κόσμο, έχοντας ιδανικό κλίμα αλλά και λαό που φημίζεται για την φιλόξενη διάθεση του, αποτελεί ένας από τους ιδανικότερους Τουριστικούς Προορισμούς. H Τουριστική μας βιομηχανία είναι μία από τις σημαντικότερες πηγές της Εθνικής μας Οικονομίας. Ο Υπεύθυνος Υποδοχής και Φιλοξενίας στοχεύει στην διασφάλιση της απρόσκοπτης και αποτελεσματικής λειτουργίας των υπηρεσιών φιλοξενίας, σύμφωνα πάντα με τους κανονισμούς, την πολιτική και τις διαδικασίες που εφαρμόζονται στις εγκαταστάσεις διαμονής και φιλοξενίας όπου εργάζεται. Σκοπός όλων αποτελεί η ικανοποίηση του πελάτη.
ΔΙΔΑΣΚΟΜΕΝΗ ΥΛΗ • Εισαγωγή στον Τουρισμό • Εργατικό Δίκαιο • Εργασιακές Σχέσεις στο Ξενοδοχείο • Οργάνωση & Διοίκηση Ξενοδοχειακών Επιχειρήσεων • Τουριστική Γεωγραφία • Γενική Λογιστική • Ξενοδοχειακή Λογιστική • Οργάνωση & Λειτουργία Τμήματος Υποδοχής • Ξενοδοχειακό Μάρκετινγκ • Ξενοδοχειακό Δίκαιο • Δημόσιες Σχέσεις • Τεχνικές Επικοινωνίας • Διαδικασίες Συντήρησης & Προμήθειας Εξοπλισμού • Διοίκηση Ανθρώπινων Πόρων • Περιβαλλοντολογική Διαχείριση Ξενοδοχειακών Επιχειρήσεων • Υγιεινή και Ασφάλεια στο Ξενοδοχείο • Υπηρεσία Ορόφων • Επιχειρηματικότητα • Τήρηση Λογαριασμών Πελατών • Εξυπηρέτηση Πελατών • Διαχείριση Ολικής Ποιότητας • Χρήση Η/Υ - Ξενοδοχειακές Εφαρμογές • Ξένη Γλώσσα
Πληροφορίες
ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΣΤΑΔΙΟΔΡΟΜΙΑ Ο πτυχιούχος της ειδικότητας μπορεί να εργαστεί σε: • Ξενοδοχειακές Μονάδες • Τουριστικές Επιχειρήσεις • Camping • Χιονοδρομικά Κέντρα • Μονάδες και Υπηρεσίες του ΕΟΤ • Δημόσιους ή Ιδιωτικούς Οργανισμούς που δραστηριοποιούνται στο χώρο του Τουρισμού
Δίδακτρα
Φόρμα Εκδήλωσης Ενδιαφέροντος